Imagem Como proporcionar uma experiência de compra online mais humana para seus clientes

Como proporcionar uma experiência de compra online mais humana para seus clientes

Entenda neste conteúdo como é possível proporcionar uma experiência de compra online mais humana para o seu consumidor

Imagem 4 desafios que impedem o crescimento da sua estratégia de Customer Experience

4 desafios que impedem o crescimento da sua estratégia de Customer Experience

A estratégia de Customer Experience vem ganhando destaque nas empresas, mas existem 4 desafios que precisam ser vencidos para o seu sucesso.

Imagem Customer Centric: os passos para adotar essa estratégia

Customer Centric: os passos para adotar essa estratégia

O Customer Centric é uma excelente estratégia para empresas que desejam se destacar no mercado! Entenda neste post como adotar essa estratégia

Imagem Customer Experience: estamos mensurando as métricas corretas?

Customer Experience: estamos mensurando as métricas corretas?

O Customer Experince já faz parte da cultura de muitas empresas, mas você sabe quais métricas mensurar? Entenda neste post!

Imagem O que é o NPS – Net Promoter Score?

O que é o NPS – Net Promoter Score?

O NPS- Net Promoter Score é uma pesquisa de satisfação muito conhecida! Entenda nesse conteúdo como realizá-la

Imagem Por que a experiência do cliente se tornou prioridade nas empresas?

Por que a experiência do cliente se tornou prioridade nas empresas?

A experiência do cliente, ou Customer Experience (CX), vem sendo cada vez mais priorizada por negócios de todos os setores.